Schnelle FAQs
Willkommen in unserem schnellen FAQ-Bereich, in dem wir kurze Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen geben, damit Sie sich mühelos durch unsere Dienste bewegen können.
Abschnitt 1 - Grundlegende Dinge
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir bieten eine Reihe von Finanzdienstleistungen an, darunter Privatkredite, Unternehmenskredite und Finanzberatung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Wie kann ich ein Darlehen beantragen?
Sie können ein Darlehen beantragen, indem Sie unser Online-Antragsformular ausfüllen, dessen Ausfüllen nur wenige Minuten dauert.
Welche Informationen muss ich angeben, wenn ich mich bewerbe?
Sie müssen in Ihrem Antrag persönliche Informationen, die Höhe des beantragten Darlehens, den Zweck des Darlehens und die Rückzahlungspräferenzen angeben.
Wie lange dauert es, bis die Genehmigung erteilt wird?
Die meisten Darlehensanträge werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet und Sie werden per E-Mail über Ihren Genehmigungsstatus informiert.
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Bewerbung habe?
Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam und wir werden Ihnen schnell helfen, alle Probleme zu lösen.
Abschnitt 2 Rückzahlung des Darlehens
Welche Rückzahlungsoptionen gibt es?
Wir bieten flexible Rückzahlungsoptionen, darunter wöchentliche, monatliche oder eine einmalige Zahlung am Ende der Laufzeit, so dass Sie wählen können, was am besten zu Ihrem Budget passt.
Wie führe ich meine Darlehensrückzahlungen durch?
Rückerstattungen können per direkter Banküberweisung, Online-Zahlung auf unserer Website oder per Lastschriftverfahren erfolgen, je nachdem, welche Methode bei der Beantragung ausgewählt wurde.
Was soll ich tun, wenn ich eine Zahlung versäume?
Wenn Sie eine Zahlung versäumen, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung, um Ihre Situation zu besprechen; Wir können Verzugsgebühren berechnen und können Ihnen helfen, eine Lösung zu finden, um weitere Strafen zu vermeiden.
Kann ich mein Darlehen vorzeitig zurückzahlen?
Ja, Sie können Ihr Darlehen in den meisten Fällen vorzeitig zurückzahlen, ohne dass Sie dafür eine Strafe zahlen müssen; die besonderen Bedingungen für eine vorzeitige Rückzahlung entnehmen Sie jedoch bitte Ihrem Darlehensvertrag.
Abschnitt 3 - Weitere Fragen
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie können unser Kundenbetreuungsteam per E-Mail unter contact@novapartner.de kontaktieren oder uns während der Geschäftszeiten eine WhatsApp-Nachricht unter (+49) 157 769 634 29 schicken.
Welche Dokumente sind erforderlich, um einen Kredit zu beantragen?
In der Regel müssen Sie einen Identitätsnachweis, einen Einkommensnachweis und alle relevanten Finanzdokumente vorlegen. Spezifische Anforderungen werden im Laufe des Bewerbungsverfahrens beschrieben.
Sind meine persönlichen Informationen sicher?
Ja, wir verwenden eine Standardverschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten während des gesamten Antrags- und Rückerstattungsprozesses sicher bleiben.
